Service

ServiceGarantPlan zonnepanelen

Met ons ServiceGarantPlan voorkomen wij dat uw installatie langdurig niet of minder goed werkt, zonder dat u dit in de gaten heeft.
Dit doen wij door u maandelijks een rapportage te sturen, met de opbrengst van uw systeem in vergelijking tot onze berekening en andere vergelijkbare systemen.

Snelle analyse bij storingen
Sluit u ons ServiceGarantPlan af, dan wordt uw systeem constant gecontroleerd op een goede en veilige werking. Storingen worden binnen 1-2 werkdagen geanalyseerd. Na de analyse kan onze planning direct een afspraak met u maken, om de oplossing uit te voeren. Dankzij de monitoring per paneel van SolarEdge kunnen onze monteurs gericht te werk gaan.

Ook dekken wij met het ServiceGarantPlan een gat dat in alle fabrieksgaranties zit.
Als u service nodig heeft, betaalt u met het ServiceGarantPlan geen kosten voor transport en de montage van nieuwe onderdelen, welke niet onder de fabrieksgarantie vallen. Vervangen van onderdelen onder garantie blijft zo altijd kosteloos.

Service zonder bijkomende kosten
Door een ServiceGarantPlan af te sluiten, betaalt u geen kosten voor transport en arbeid bij het vervangen van onderdelen, of het afvoeren van defecte onderdelen. Deze kosten worden niet gedekt door de fabrieksgaranties. Voor iedereen die een Service GarantPlan bij ons afsluit, kunnen wij op lange termijn service blijven bieden zonder kosten te hoeven rekenen voor arbeid en transport.

Omschrijving dienst Inbegrepen zonder Service-GarantPlan Inbegrepen met Service -GarantPlan
Aansluiting van de omvormer op het internet: Ja Ja
Aanmaken monitoring- portal: Ja Ja
Toegang geven tot monitoring- portal, met gebruikersinstructie: Ja Ja
Pro- actieve monitoring van uw systeem door Volta Solar: Nee (zelf doen) Ja
Bij uitval internetverbinding direct een alarmmelding per SMS en e-mail met instructies om de verbinding te herstellen: Nee Ja
Maandelijkse rapportage met vergelijking berekende opbrengst uit offerte en werkelijk behaalde opbrengst: Nee Ja
Updates voor verbeterde berekeningen en analyses: Nee Ja
Storingsanalyse bij sterk verminderde of geen opbrengst: Na uw melding Wij monitoren uw systeem continu en komen pro- actief in actie
Arbeid storingsanalyse en werkvoorbereiding: eerste jaar gratis, daarna op regie Ja
Arbeid en voorrijkosten monteurs bij een storing: eerste jaar gratis, daarna op regie Ja
Transportkosten voor leveren en afvoeren nieuwe onderdelen: eerste jaar gratis, daarna op regie Ja
Prijs in Euro’s inclusief BTW Geen jaarlijkse kosten €29,95 per jaar