Afdelingsmanager Planning, Service en Orderverwerking

Werken bij Volta Solar

Volta Solar is één van de grootste spelers op gebied van zonne-energie in Nederland en België. Het ontwerpen, leveren en installeren van zonne-energie installaties is de kernactiviteit van ons bedrijf. Wij zijn sterk in het seriematig leveren van veel kleine installaties voor particulieren of woningcorporaties, maar ook in het leveren en onderhouden van grootschalige zonnedaken en zonnevelden.

Doel van de functie

De afdelingsmanager heeft een leidinggevende positie en stuurt een afdeling aan dat bestaat uit planning, service en orderverwerking bestaande uit 13 fte. Het doel van de afdelingsmanager is de afdelingen te voorzien van de juiste bezetting en de vastgestelde doorloop tijden voor klanten binnen de targets te houden met een sterke focus op kwaliteit. De afdelingsmanager volgt het functioneren van zijn medewerkers door middel van evaluaties, coacht en begeleidt de teamleden om hun persoonlijke targets te halen.

Taken en verantwoordelijkheden

De afdelingsmanager is enerzijds verantwoordelijk voor de aansturing en ontwikkeling van zijn/haar afdeling in de vorm van coaching, begeleiding door middel van monitoring om gezamenlijk de doelstellingen te bereiken.

Anderzijds is de afdelingsmanager verantwoordelijk voor het behalen van de targets per afdeling en van de medewerkers. Daarbij verliest de afdelingsmanager nooit kwaliteit uit het oog. De afdelingsmanager is verantwoordelijk voor zijn/haar eigen bijdrage aan het succes van het team en mee te denken aan verbeteringen in het bedrijfsproces en klantreis na order.

Concreet betekent dit:

Leidinggeven:

  • Dagelijks aansturing/ondersteuning aan de medewerkers van de betreffende afdelingen.
  • Het functioneren van teamleden evalueren en voortgang bewaken, door periodiek bevindingen en ontwikkelpunten vast te leggen.
  • Maakt op basis van eigen bevindingen conclusies en onderneemt acties met betrekking tot ontwikkeling van zijn afdelingen.
  • Rapporteren en informeren richting de commercieel manager over de ontwikkeling van de medewerkers en doorlooptijden. Opstellen van rapportages en inrichten van CRM voor automatisering en verbetering.
  • Monitoren van CRM voor doorloop tijden en klant contact voor B2C binnen de gestelde KPI’s.
  • Overleggen met andere afdelingen binnen het bedrijf om processen te stroomlijnen.
  • Neemt deel aan trainingen/cursussen ten behoeve van leidinggevende/management skills.
  • Sales Manager is bevoegd promoties voor te dragen voor medewerkers.

Wie ben jij?

  • Je beschikt over een afgeronde opleiding op HBO niveau.
  • Resultaatgericht: sterk cijfermatig inzicht en analytisch.
  • Leidinggeven: delegeert en draagt zorg voor een goede werkverdeling. Draagt zorg voor voortgang van het realiseren van doelstellingen, naleving van afspraken, regels procedures en kwaliteitseisen
  • Coaching: geeft helder stimulerend feedback en helpt medewerkers hun inzicht te vergroten in eigen sterktes en zwaktes. Complimenteert bij behaalde resultaten.
  • Projectmatig werken in teamverband.
  • Flexibele werkinstelling, dusdanig om de vastgestelde targets te halen ( tussen maandag 8.00 uur en zaterdag 18.00 uur).
  • Analytisch en oplossingsgericht: anticipeert tijdig op kansen, problemen in de vorm van een oplossing en evalueert over het resultaat. Treedt indien nodig op als bemiddelaar.
  • Stressbestendig: blijft effectief presteren, ook als moeilijkheden zich opstapelen.
  • Enthousiaste persoonlijkheid.
  • Communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk.

Wat bieden wij?

  • Een fulltime functie op basis van 40 uur per week.
  • Markt conform salaris op basis en goed arbeidsvoorwaarden
  • Laptop van de zaak en telefoon
  • Een zeer boeiende werkomgeving met groei en diversiteit in de dagelijkse taken.
  • Binnen de organisatie staat collegialiteit en goed samenwerking hoog in het vaandel
  • Zeer sterk groeiende organisatie in een groeiende branche.

 

Interesse? Stuur je motivatiebrief en cv naar k.spauwen@voltasolar.nl

 

<- terug naar vacature overzicht